GESTÃO DE CRISES

Operacional e de Comunicação

  • Avaliação dos processos, mapeamento de riscos e preparação para gestão de crises com foco operacional e comunicacional

  • Estruturação de plano de continuidade de negócios (ABNT NBR ISO 22301)

  • Implementação de Comitê de Gestão de Crises (integrantes e suas funções)

  • Mapeamento e definição de posicionamentos para os riscos de maior relevância

  • Criação de fluxo de acionamento do Comitê de Gestão de Crises

  • Workshop com os integrantes do Comitê de Gestão de Crises (simulação de incidentes, preparação de porta-vozes)

  • Apresentação e análise de casos

 

Principais necessidades:

 

Preparação da empresa para lidar com situações de crise com potencial de afetar a continuidade do negócio e gerar danos à reputação da corporação

 

Benefícios em contratar a innovativa:

 

  • Projeto envolvendo profissionais de comunicação, engenheiros e especialistas em comportamento humano

  • Aplicação de metodologia de diagnóstico de competências comunicacionais, estruturada a partir do olhar integrado de especialistas em Comunicação, Fonoaudiologia e em Psicologia

  • Exposição de casos reais, para análise e compreensão das dimensões de uma crise corporativa do ponto de vista operacional e de comunicação

  • Simulação de situação de crise deflagrada

  • Apresentação de relatório detalhado, com indicações de práticas para aperfeiçoamento continuado

Nossos executivos responsáveis:

José Eduardo Barella

Comunicação e Marketing / Corporate Affairs

 

  • Executivo de Comunicação Corporativa e jornalista, com mais de 25 anos de experiência

  • Foi responsável pelo planejamento de comunicação e relacionamento com a imprensa na Telefônica Vivo

  • Experiência como editor em O Estado de S.Paulo  e Jornal da Tarde; e, como repórter sênior, na revista Veja

 

serviços CONSULTIVOS

Conheça alguns de nossos principais serviços nas seguintes áreas :

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